劳动之歌 成杰明:急用户所急 想用户所想

2023-05-10 14:56:27




  今天,我们来认识一位电力系统的服务标兵,湘乡市供电分公司虞唐所所长成杰明,在农村一线工作了26年。用心服务每一位用户,被人们亲切地称为“电保姆”。



1987年,成杰明在虞唐电管站参加工作,成为一名基层农电员。每天走访用户,巡查线路,稽查台区。白天的时间不够用,他就利用晚上及周末休息时间。很快,虞唐、山枣两个所,管辖的4个乡镇的每一条线路,每一个台区甚至每一个客户资料,他都掌握得清清楚楚。就是一台“活电脑”,任何营销数据的波动,他都能准确的捕捉并找到原因,任何台区的异常他都能快速的反应并指导台区工作人员尽快处理。

辖区内的群众,说到用电,就会想到成杰明,他就是虞唐供电所的代言人,被群众亲切地称为“电保姆”。



前不久的一个周末,在家休息的成杰明突然接到抢修电话,辖区内一处农电设施出现故障,100多户家庭没电。周末,所里抢修力量不够,成杰明驱车赶到故障现场,奋战在抢停一线,组织力量抢修,经过6个多小时的奋战,终于将线路故障修好,恢复了正常供电。



因基础设施不完善,曾经洋潭水库库区用电秩序混乱。成杰明努力争取,积极协调,累计投入资金1750万元,完成农网改造升级35个行政村,提高了供电质量,同时,成杰明奔走村入户,耐心细致地做用户的思想工作,引导村民科学用电,合法用电,他们的辛苦付出得到了人民群众的理解与支持,偷电漏电、欠费不交的事情在辖区得到了彻底解决,在他的带领下,虞唐供电所的业绩排名湘潭市第一位,连续两年当选湖南省电力公司“标准化示范供电所”,成杰明本人也被评为湘潭市劳动模范。



记者手记

  急用户所急,想用户所想,23年来,成杰明将满腔的热情投入到“新农村、新电力、新服务”的建设当中,为广袤田野中的万家灯火点亮了幸福之光,用青春谱写了一曲电力服务的绚丽华章。


记者 陈高

编辑 胡楠


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