旅行日记|我的歌诗达邮轮之旅(三)

2023-05-10 14:56:27

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         一艘邮轮就是一个完整的世界。近4500人每天生活在歌诗达幸运号。餐饮、娱乐、医疗、购物、休闲娱乐、清洁服务、垃圾处理等等,在这个封闭的船上究竟怎样完成呢?



900多名船员中600多人“隐身”


        歌诗达幸运号上有900多名船员,他们每天工作11个小时,8个月240天无休息日。但我们平时能见到客房、餐厅、娱乐休闲、购物场所的服务生,他们只占三分之一,还有600多人不能够与游客见面,他们不能去往客人出现的地方。这些维修工、清洗工、熨烫工等,活跃于邮轮相当于地下室的一、二、三层默默奉献。所有船员构建了这艘10万吨级巨轮的每一个服务细节。




160名厨师负责4500人饮食


        歌诗达的每一顿饮食都是饕餮盛宴,并且许多餐厅几乎是十多个小时连续供应。邮轮不能使用明火,准备三餐要比饭店耗费更多时间。160多名厨师每天为将近4500人提供饮食服务,其中包括3400名游客,900多名船员。为了完美的饮食,厨师们几乎每天连续工作在11—15个小时。



来自31国的国际性服务团队


        此次船上有来自于31个国家的900多名船员全程服务。我们见到的多数服务人员是亚裔,一些重要高管来自意大利本土。船员与船方签约,合同期限一般为8个月,中途不能下船回家,只能趁船靠岸跟家里通话报平安。 


        合约期限双方严格遵守。就在我们旅程结束前一天,一位高管合约到期,他当日便离开这个岗位,马上新人接替,而不会等到旅程结束再离开,哪怕只剩一天。


像周末一样去逛街、娱乐

        

        邮轮上有各种免税商品琳琅满目,珠宝、手表、食品、服饰等等。船上不收现金,每人绑定信用卡,每天的小费及所有自费都是将个人房卡关联到信用卡,自动扣除,非常方便。


       每一位游客都有专属的房卡。上船下船、船上消费,是必须用到的。每张房卡带有个人名字和头像。尤其是在韩国和日本上下船,检查非常严格。邮轮之旅结束后,房卡送给游客留作纪念。


孩子们的专属娱乐


        孩子们的娱乐十分丰富,要求是提前报名,所有服饰是船方备好的。那天我看到孩子和家长们个个喜出望外,邮轮是孩子们的乐园!


处处可见的航海主题装饰画


        走廊、电梯门、天花板,步行梯缓步台,几乎有大面积展示的地方,就有各类情景主题装饰画。


这个大烟囱是歌诗达系列到标志性符号,这幅画是船员们清洗烟囱的照片。

午夜 迎着海风去自拍


        海上邮轮空间实在太大,丰富的场景应接不暇。就算在海上航行一周,也玩不完所有的娱乐项目。中庭、餐厅、甲板、阳台、走廊,都是女士们自拍的最佳取景地。而男士似乎更喜欢去邮轮最高处的甲板自拍。



        旅行结束的前一天凌晨,我独自跑到甲板上。此刻绝大多数乘客已经休息,我对歌诗达邮轮标志性的明黄色大烟囱很有兴趣。当时海风预计有五六级,非常阴冷,船体灯火通明,但黑夜仿佛要吞噬一切。被船体激起的白色浪花很快向后撤退,才知道我们是在快速向前奔跑着。

凌晨时分,游客们休息,服务人员将游客的箱子集中托运,

确保游客下船可以顺利取回。上千个箱子就这样一批批集合等待运输。


回家


       幸运号航行第五天,抵达中国海域。


       海上一片灰蒙蒙。太阳努力跳出海平面,温柔地照耀着世界。许多人来到甲板留下最后的倩影。船在天津靠岸。那一刻既有不舍又归心似箭。

        旅行的意义就是教会我们珍惜活着的时光,让心回家,不是么。


        希望在我们终老时,脚步到达的地方连起来可以组成线条丰富的画面,那样我也不枉费此生来到这个星球。


       下一次,愿旅途中有你,可好?

小记:

        我的篇幅有限。但再多的文字和图片都无法真正描绘在船上的幸福感。

        邮轮是老人和孩子的乐园,也是中年人的娱乐天堂。那些地道的意大利美食令人难以忘怀,仅仅是免费餐饮已足够满足吃货的胃。无任何强制性消费。小费是每天要单独支付的。房间多个类型,不同房型价格不同。邮轮号称“海上的五星级酒店”。第二天行程一般都是在第一天下午发放到每个房间,流程清晰可见。行程结束的前一天,所有类别工作人员及管理层代表与游客见面,接受每个人对于服务的评价。当我们通过短片看到每个部门工作情景时,发自内心肃然起敬。

       来一次邮轮之旅吧,去体验一个浓缩世界中的千姿百态。

      向歌诗达致敬!向生活致敬!向心中的梦想致敬!

(本文图片除三张视频截图外,均为手机实景拍摄)

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